Çağrı ve İletişim Merkezi
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı tarafından açılan "Çağrı ve İletişim Merkezi" ihalesini Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi 48.111.146,16 TL sözleşme bedeliyle kazandı; ihaleye 4 istekli teklif verdi. Kaynak: EKAP (İKN 2025/1955063).
- İhale Kayıt No
- 2025/1955063
- Kazanan firma
- Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi
- Sözleşme bedeli
- ₺48.111.146
- Yaklaşık maliyet
- ₺50.516.703
- İstekli sayısı
- 4
- Geçerli teklif
- 4
- Doküman indiren
- 7
- Usul
- Açık
- İhale tarihi
- 10.12.2025
- İl
- Ankara
- Sonuç tarihi
- 06.01.2026
Kaynak: EKAP / Kamu İhale Bülteni · İKN 2025/1955063 · Sonuç tarihi: 06.01.2026
İhalenin konusu
24 Ay Süre ile 1 Adet Takım Lideri, 3 Adet Mevzuat ve İletişim Görevlisi, 10 Adet Çağrı Merkezi Operatörü ile 11 Adet Sosyal ve Dijital Medya Görevlisi ile Çağrı Hizmeti Alımı İşi.
| İş kalemi | Miktar | Birim |
|---|---|---|
| Süre ile 1 Adet Takım Lideri | 24 | Ay |
| Mevzuat ve İletişim Görevlisi | 3 | Adet |
| Çağrı Merkezi Operatörü ile 11 Adet Sosyal ve Dijital Medya Görevlisi ile Çağrı Hizmeti Alımı İşi. | 10 | Adet |
İlanın 3.2. maddesinden alınmıştır.
Bu sonuç ne anlama geliyor?
- Yaklaşık maliyete göre: İhale, yaklaşık maliyetin %95'ine karşılık gelen bedelle sonuçlandı (%5 tenzilat; ₺50.516.703 yaklaşık maliyete karşı ₺48.111.146).
- Kazananın karnesi: Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi, kayıtlarımızda 17 ihale kazandı; bu sözleşmelerin toplam bedeli ₺509.429.766.
- İdare hakkında: Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı adına sonuçlanan 14 ihale kayıtlıdır; bu ihalelere ortalama 5,7 istekli katılmıştır.
Kıyaslar İhaleKap sonuç korpusundan hesaplanır; kapsam ve yöntem için veri kaynağı ve metodoloji.
Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi firmasının kazandığı diğer ihaleler →
Sıkça sorulan sorular
Çağrı ve İletişim Merkezi ihalesini kim kazandı?
Çağrı ve İletişim Merkezi ihalesini (İKN 2025/1955063) Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi kazandı, sözleşme bedeli ₺48.111.146.
İhaleye kaç istekli katıldı?
İhaleye 4 istekli teklif verdi.
İhalenin yaklaşık maliyeti neydi?
Yaklaşık maliyet ₺50.516.703 idi. İhale, bu tutarın %95'ine karşılık gelen bedelle sonuçlandı.
Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi başka hangi ihaleleri kazandı?
Pusula Customer Experıence İletişim Anonim Şirketi kayıtlarımızda toplam 17 ihale kazandı; bu sözleşmelerin toplam bedeli ₺509.429.766. Firmanın kazandığı ihalelerin tam listesi firma sayfasında yer alır.
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı idaresinde benzer ölçekteki işler
- Personel Servis — Ayder Turizm Ticaret Limited Şirketi, ₺46.098.158 (24.12.2024)
- Personel Taşıma — Haşimoğlu Organizasyon Hizmetleri ve Turizm Yatırımları Anonim Şirketi, ₺64.213.330 (22.12.2025)
- Elektrik Enerjisi — Dicle Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi, ₺17.914.179 (09.12.2025)
- Elektrik Enerjisi — Aycan Toptan Elektrik Ticaret Anonim Şirketi, ₺13.512.300 (03.12.2024)
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı idaresinin tüm ihale sonuçları →
Bu idarenin alım kalıplarını ve rakip analizini görün
AI şartname analizi, gerekçeli uygunluk skoru, anlık bildirim ve rakip/idare analizi İhaleKap’ta. 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz deneyin →